La impecabilidad es nuestro valor fundamental que se refleja en cada aspecto de nuestro equipo, no solo nos comprometemos a brindarle un servicio impecable, nos esforzamos por ser personas impecables a través de la integridad, la transparencia, la empatía y las respuestas rápidas.
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DIRECTORIO
Eric Alvarez
CEO
Con más de 20 años de experiencia en la industria, Eric ha sido presidente de asociaciones nacionales e internacionales en México, entre ellas la Asociación Nacional de DMC y el Capítulo México de PCMA, a través del cual fue fundamental en la fundación del Consejo Mexicano de la Industria de Reuniones (COMIR).
Karen Alvarez
Co-Founder
Karen cuenta con más de 40 años de experiencia en la industria del turismo cultural para una clientela muy exigente.
Es una de las principales expertas en peregrinaciones internacionales en México y su extraordinario conocimiento del país la ayuda a conseguir lo que ningún otro proveedor puede. Karen ha producido algunos de los itinerarios más espectaculares y memorables para una clientela muy exigente.
Guillermo Hernández
Director of Operations
Con una amplia experiencia en la coordinación de programas que van desde 15 hasta 8,000 personas, Memo, el “Alpha Llama” –como lo llama cariñosamente el equipo–, ha sido parte integral de la familia DMS México por más de 30 años. En palabras de nuestros clientes, él es “sin duda alguna, el mejor coordinador del país y uno de los mejores del mundo”.
Tania Ruíz, CASE
Business Development Director
Tania supo que la planificación de eventos era su camino profesional desde su primer trabajo a tiempo parcial como asistente de eventos en Sídney, Australia. Con más de diez años de experiencia tratando con organizadores de eventos nacionales e internacionales, se ha convertido en una experta en diseñar y ejecutar experiencias que permitan a los asistentes tener una experiencia auténtica de México y, al mismo tiempo, hacer que cada proceso de planificación en el que participe sea lo más sencillo posible para sus clientes.
Ahora, como directora de desarrollo comercial de DMS México, está lista para demostrar que México es un destino donde se pueden vivir experiencias de clase mundial.
Adrián Miralrio
MICE - Meetings & Events Manager
Durante su paso por la industria turística, Adrián siempre ha disfrutado de enfrentar y aprender de los retos que se le han presentado por difíciles que sean, apoyándose principalmente en su pensamiento disruptivo, profesionalismo, proactividad y, sobre todo, creatividad y buen sentido del humor.
Por esto y más, es que, a pesar de su corta edad, a principios de 2021 pasó a formar parte del equipo de DMS México como su integrante más joven, escalando rápidamente de ser solo un pasante a ser el gerente de la división “MICE – Meetings & Events”.
Samantha Sarmiento
Specialty Tours Director
Samatha es una amante de México, apasionada por descubrir y compartir nuevos lugares de la Ciudad de México y lugares mágicos alrededor del país, especialmente cuando se trata de viñedos y queserías. Entre sus cualidades, destaca su gran capacidad de escucha y su actitud servicial. La frase que la identifica es “cuando se trata de hacer lo que amas en la vida, no aceptes un no por respuesta”.
Leslie Hernandez
Academic Group Manager
Con más de diez años de experiencia en el sector de reuniones, Leslie ha adquirido una visión holística del mismo. Su actitud profesional y cercana genera confianza en sus clientes. Su pasión por su trabajo y su actitud de servicio la convierten en una profesional de referencia en la gestión de experiencias educativas enriquecedoras. En su tiempo libre se dedica al voluntariado en asociaciones y disfruta compartiendo sus conocimientos con las nuevas generaciones.
Cyntia Hernandez
Specialty Tours Lead Executive
Su mayor motivación es amar lo que hace día a día. Podríamos describirla como una persona alegre, dedicada y que siempre busca lo mejor en cada situación. La satisfacción de quienes participan en nuestros programas es crucial para ella, pues le apasiona compartir la belleza de México con los demás y hacerlos sentir como en casa.
Actualmente en DMS México, se enfoca en desarrollar propuestas de programas turísticos a la medida de grupos con intereses específicos. Este rol le permite fusionar su pasión por el turismo con sus habilidades organizativas y de servicio, asegurando experiencias memorables y enriquecedoras para nuestros visitantes.
Gustavo White
Marketing Director
Es Licenciado en administración de la Universidad de Buenos Aires (Argentina), cuenta con un Posgrado Avanzado en Marketing Estratégico egresado en 1993.
Con más de 25 años de experiencia en Marketing y 7 años en DMS México, Gustavo es responsable de la Comunicación y Marketing de la empresa. Su principal objetivo es mantener informados a los clientes con newsletters, blogs y otros contenidos y ser su primer contacto para atender sus requerimientos.
Una frase que lo define es: “¡Trabajar Duro Por Algo Que Amas Es Pasión!”